verkaufer antwortet nicht

[wmsuleiman]

Hallo,

ich hab eine gebrauchte Waschemachine von waschmaschinendoc am 03.02.13 gekauft. die Waschmachine hat ein Jahr Garantie. sie ist seit zwei monaten gebrochen worden. ich habe den Verkäufer kontaktiert. am Anfang hat er mir geantwortet und geholfen, und zusammen haben wir das problem gefunden. Er hat gesagt dass er mir die Ersatzteile schicken wird, aber bis jetzt hab ich sie nich bekommen. und ich kann der Verkäufer beim Email oder bei Telephone nicht erreichen.
Was soll ich machen?

mit freundlichen Grüßen

Wassim