ware kommt nicht an

[2009teddyfan]

Hallo,

vielleicht kann mir jemand einen Rat geben: habe am 19.03.14 einen Artikel ersteigert und am gleichen Tag mit paypal bezahlt, der Verkäufer hat den Artikel am 21.03. per Maxi Brief versendet. Bisher ist der Brief nicht bei mir eingetroffen und ich habe heute den Verkäufer kontaktiert, der mir sofort angeboten hat, den Kaufpreis zu erstatten.  Müsste da aber nicht der paypal Käuferschutz greifen? Ich möchte auch ungern, dass der Verkäufer auf dem Schaden sitzen bleibt. Wie soll ich nun vorgehen und wie lange soll ich noch abwarten, ob der Brief nicht vielleicht doch noch kommt?

Gruß 2009teddyfan

[von-timmi · Accepted solution]

Der Verkäufer hat sich nie die PP-Richtlinien durchgelesen. Beim Versand mit Maxibrief hat er keinen Versandbeleg. Du kannst deswegen einen FAll bei PP eröffnen und nach Abschluß wird Dir PP die Zahlung wieder gutschreiben.