19-09-2012 15:08
hallo zusammen,
vorweg, ich kaufe und verkaufe schon lange bei ebay.
ich erwarte keine neuware wenn ich etwas gebrauchtes kaufe, und zicke nicht rum wenn ein pullover mal ein knötchen etc hat.
heute ist mir jedoch etwas zugesendet worden... grauenhaft und ecklig...
übersäht mit tierhaaren, undefinierbare flecken, aufgehende naht, völler zerschrammter zipper und die taschen waren verdreckt (taback und irgene etwas undefinierbares *schüttel)
in der auktion wurde der artikel als *gut erhalten* definiert, von den vorhanden mängeln wurde nichts erwähnt.
ich habe nun fotos gemacht und auch gleich dem verkäufer geschrieben.
meine frage nun (ich hatte das noch nie) wie verhalte ich mich wenn wir zu der einigung gelangen, dass der verkäufer die ware zurück nimmt ? (müsste er ja laut ebay richtlinien, wenn ich das richtig interpretiert habe)
erst das geld zurück überweisen lassen, und dann die jacke versenden ? einen teil erstatten lassen und versenden? oder muss ich erst zurück senden und dann hoffen das ich mein geld jemals wieder sehe ??
ich dank euch schon mal...