zahlung ausstehend

[jesto-5715]

Guten Tag, seit einigen Tagen wird bei meinem gekauften ebay Sachen eine Sanduhr angezeigt mit " Zahlung ausstehend" Angezeigt. Habe es über Guthaben auf Paypal bezahlt. Und in Paypal selber steht drin das ich die Ware bezahlt ist und der Verkäufer eine eMail erhällt das er die Ware versenden kann. Daraufhin habe ich denn Verkäufer angeschrieben ob er es schon versendet hat dieser hat nur gesagt das noch kein Geld freigegeben ist und er noch Warte auf das Versenden. 

Was kann man dagegben tun? Habe es mit Paypal Guthaben die eBay Sachen bezahlt.

[jehtdirnixan]

@jesto-5715 

Eigentlich bedeutet diese Sanduhr bei PayPal-Zahlungen, dass eine Prüfung der Zahlung durch PayPal erfolgt.

Der Verkäufer erhielte dann eine Nachricht über die Zahlung, verbunden mit der Bitte,

mit dem Versand bis zur Freigabe der Zahlung zu warten.

Eventuell ist aber auch irgendetwas beim Verkäuferkonto bei PayPal in Überprüfung,

das kann man jetzt so aus der Ferne schlecht beurteilen.

Wenn es drängt, dann evtl. mal beim PayPal-Kundenservice anrufen.

Die müssten Dir die sachlich fundierteste Begründung liefern können.

[magnolia2xt]

Moin @jesto-5715 

 Neuer Verkäufer?

Bei neuen Verkäufern wird die Zahlung erstmal einbehalten und nach 21 Tagen freigegeben nachdem der Verkäufer den Artikel versendet hat.

Andere Moglichkeiten:

1. Die PayPal Email-Adresse des Verkäufers ist nicht korrekt.

2. Der Verkäufer hat bei PP Empfangslimits.

3. Es handelt sich um ein Fake Angebot und PP verzögert die Zahlung.

usw.

https://www.paypal.com/de/smarthelp/article/warum-wurde-die-von-mir-gesendete-zahlung-nicht-gebucht-...

https://www.paypal.com/de/smarthelp/article/warum-wird-eine-gesendete-zahlung-als-nicht-gebucht,-abg...

Am besten rufst Du den PP Kundenservice an.

Öffnungszeiten

Kundenservice

• Mo.-Sa. 9:00 bis 19:30 Uhr

[jesto-5715]

ich bin neu bei ebay ja, aber wie soll der verkäufer die ware senden wenn er aufgefordert wird bei ebay diese nicht zu verschicken?

[magnolia2xt]

wir in der Community (User wie Du) haben keinen Einblick in eBay oder PP Konten anderen Mitgliedern.

Du hast bisher nur ein Handy verkauft, ende Juni. Wurde es mit PP bezahlt? Meinst Du aus diesem Guthaben Ware gekauft zu haben?
kannst Du über das Guthaben schon verfügen? Wurde es freigegeben? Schaue in PP Konto nach.

und warum rufst Du nicht bei PayPal an? Oder wenn Du in PayPal eingeloggt bist, kannst Dich vom PP-Kundenservice anrufen lassen.