@rowikro schrieb:
Bei einem e-Bike Kauf in Großbritanien für ca. EUR 3.000,00 darf man da erwarten, dass ebay sich vollumfänglich für den betrogenen Käufer einsetzt?
Meine persönliche Erfahrung: NEIN!!!
Der Fall wird seit fast einen Monat von einer Abteilung zur nächsten verschoben, weil ja der Kaufpreis ziemlich hoch war und somit die mit der Angelegenheit beschäftigten Mitarbeiter nicht die entsprechende Entscheidungungskompetenz hatten.
Heute nun kommt die negative Entscheidung, weil das Bike von mir vor Ort von einem Fahrrad-Fachhändler repariert worden ist. Das der Verkäufer dies zugelassen hat und auch durch seine Kostenerstattung über paypal an mich (EUR 123,90) eigentlich ausreichend dokumentiert sein sollte, dass er mit der Reparatur einverstanden war, interessiert ebay herzlich wenig.
Vielleicht hat jemand einen Lösungsvorschlag für mich, wie ich ebay doch noch überzeugen kann, ohne einen teuren Anwalt einschalten zu müssen.
Servus @rowikro
Ebay zieht sich ganz fix darauf zurück,
dass man lediglich die Plattform zum Verkauf/Kauf zur Verfügung stelle.
Wie kommst Du um Himmels Willen darauf,
dass Ebay sich - auch noch abhängig vom Preis der Kaufsache - für den Käufer ins Zeug legt,
während die Einnahme von 10% vom VERKÄUFER kassiert worden sind ?
Wenn Du den Fall über Paypal geöffnet hättest... mei, da wäre vielleicht was gegangen.
Aber über Ebay???
Was willst Du denn jetzt überhaupt von Ebay?
Hat der VK die Zusage der Zahlung nur angekündigt,
aber eben nicht geleistet ?
