Für eBay steht die Sicherheit unseres Online-Portals an erster Stelle. Es tut uns leid, dass Sie Ihr Passwort nicht erfolgreich ändern konnten. Hier finden Sie weitere Informationen zum Thema Passwortänderung:
Falls Sie Ihr Passwort nicht anhand Ihrer aktuellen E-Mail-Adresse oder Telefonnummer zurücksetzen konnten, können Sie folgendes versuchen:
Überprüfen Sie, ob Sie Ihren Nutzernamen und Ihr Passwort korrekt eingegeben haben
Deaktivieren Sie in Ihrem Browser die Funktion zur automatischen Vervollständigung
Deaktivieren Sie die Texteingabehilfe, falls Sie ein Mobilgerät verwenden
Löschen Sie den Cache und die Cookies in Ihrem Browser
Sollte das Problem weiterhin bestehen, müssen Sie eventuell ein neues eBay-Konto anmelden. Wenn Sie ein neues eBay-Konto erstellen, können Sie nicht mehr auf Ihr altes Konto, Ihre bisherigen Bewertungen, Ihre Verkäufe und die Kaufübersicht zugreifen.
Wenn Sie die Funktion „Sofort-Kaufen“ nutzen, können Sie die Kaufabwicklung als Gast durchführen.
Wartezeit ca.: 18 MinutenEin Mitarbeiter unseres Kundenservices kann Sie zurückrufen in: 18 Minuten.
Mitarbeiter unseres Kundenservices können Ihren Anruf entgegennehmen aus: täglich von 8:00 bis 22:00 UhrWir teilen Ihnen eine Telefonnummer und einen PIN-Code mit.
Mich anrufen
Wartezeit ca.: 18 MinutenEin Mitarbeiter unseres Kundenservices kann Sie zurückrufen in: 18 Minuten.
täglich von 8:00 bis 22:00 Uhr
Stelle hier Deine öffentliche Frage an andere eBay-Mitglieder
