Bewerung

[lillylatte]

Hallo, habe ein Telefon verkauft. In der Beschreibung stand nicht´s davon das ein Akku mit geliefert werden würde. (wurde entfernt da er drohte zum auslaufen, was er Tage später auch tat). Hatte meine Bewertungen immer abgegeben nach dem ich das Paket zur Post oder zum HermesShop gebracht habe. Nun hatte mir der Käufer dieses Telefons eine negative Bewertung geben weil kein Akku vorhanden wäre. Er hatte mich danach auch paar mal angeschrieben und war ziemlich unfreundlich. Wie kann ich meine Bewertung an diesen Käufer zurück nehmen oder löschen bzw. ändern?

[fori.0815]

Du hast nix von fehlenden Akkus in der AB geschrieben, sondern "voll funktionsfähig". Da kann der Käufer erwarten, dass er das Teil auspackt, einstöpselt und telefonieren kann und nicht erst noch losziehen muss um Akkus zu kaufen.

Entweder schickst Du ihm noch Akkus nach oder erstattest ihm den Kaufpreis. Der Käufer ist zu recht sauer.