21-07-2013 09:08
Guten Morgen,ich habe am 22.3.13 einen Artikel verkauft ( 630 612 630 828 ) und werde nun vom Käufer gerichtlich belangt.Ihr Kundendienst hat die Angelegenheit geprüft und kein Fehler von mit festgestellt.Um mich zu wehren benötige ich die gesamte Korrespondenz und vor allem das Einstell-Formular wo Garantie,Rücknahme usw,genannt werden.Ich bitte um Ihre Hilfe.Danke und freundlichen Gruß Helmut Mahlberg
@mahlberg07 schrieb:Guten Morgen,ich habe am 22.3.13 einen Artikel verkauft ( 630 612 630 828 ) und werde nun vom Käufer gerichtlich belangt.Ihr Kundendienst hat die Angelegenheit geprüft und kein Fehler von mit festgestellt.Um mich zu wehren benötige ich die gesamte Korrespondenz und vor allem das Einstell-Formular wo Garantie,Rücknahme usw,genannt werden.Ich bitte um Ihre Hilfe.Danke und freundlichen Gruß Helmut Mahlberg
Guten Morgen,
wenn die Mails über Ebay liefen, findest du sie in Meine Nachrichten. Auch gelöschte Nachrichten werden 6 Monate im Papierkorb gespeichert.
Wenn der Käufer einen Fall eröffnet hat, findest du die Nachrichten die innerhalb des Falles ausgetauscht wurden 18 Monate lang in Probleme klären > Einzelheiten zum Fall aufrufen.
==> http://res.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?ResolutionCenter&p=Last18Months&cf=1
Die Artikelbeschreibung bekommst du nur über deinen Anwalt bzw. das Gericht/Staatsanwalt.
==> http://pages.ebay.de/safetycenter/lawEnforcement.html