Fall wurde Revidiert.... Was tun?

[matth-brnin]

Hallo!

Ich habe eine Drohne ohne Motoren und Propeller verkauft.

In der Artikelbeschreibung war das auch angegeben.

Nach dem der Käufer den Artikel erhalten hat, hat er genau das bemängelt und einen Fall eröffnet.

Darauf hin wurde zunägst der Fall zu seinen Gunsten entschieden.

Nach dem der Artikel wieder zurück gesendet wurde, stellte ich fest, das was fehlte und ich ließ

den Fall neu bearbeiten.

Es stellte sich raus das die erste Entscheidung fehlerhaft war und der Fall wurde neu entschieden

und ich bekam recht.

Jetzt hab ich die Drohne hier aber keine Reaktion seit 2 wochen vom Käufer.......

Was soll ich machen?

Ich habe weder eine Nachricht von ihm bekommen um die Kosten für den Rückversand zu klären,

noch sonst irgend etwas......

Ich will jetzt das Teil hier nicht noch Wochen herum liegen haben!

Kann ich die Drohne wieder Verkaufen obwohl er sie ja schon bezahlt hat?

[2017maha · Accepted solution]

---

@matth-brnin schrieb:

Hallo!

Ich habe eine Drohne ohne Motoren und Propeller verkauft.

In der Artikelbeschreibung war das auch angegeben.

Nach dem der Käufer den Artikel erhalten hat, hat er genau das bemängelt und einen Fall eröffnet.

Darauf hin wurde zunägst der Fall zu seinen Gunsten entschieden.

Nach dem der Artikel wieder zurück gesendet wurde, stellte ich fest, das was fehlte und ich ließ

den Fall neu bearbeiten.

Es stellte sich raus das die erste Entscheidung fehlerhaft war und der Fall wurde neu entschieden

und ich bekam recht.

Jetzt hab ich die Drohne hier aber keine Reaktion seit 2 wochen vom Käufer.......

Was soll ich machen?

Ich habe weder eine Nachricht von ihm bekommen um die Kosten für den Rückversand zu klären,

noch sonst irgend etwas......

Ich will jetzt das Teil hier nicht noch Wochen herum liegen haben!

Kann ich die Drohne wieder Verkaufen obwohl er sie ja schon bezahlt hat?

---

@matth-brnin

verstehe ich das richtig: der Fall wurde zu deinen Gunsten entschieden ... das Geld ist wieder freigegeben und

du hast auch die Ware?

Dann schreibe ihm per Mail, dass du ihm gerne die Ware wieder zurück schickst, falls er sie noch haben will,

oder das Geld erstattet will, er aber die Versandkosten zu tragen hat - und setze eine Frist, mind. 10 Tage.

Hebe das Teil gut auf - damit ja nix kaputt geht.

Sollte er die Versandkosten nicht bezahlen, dann zahle ihm das Geld zurück - ziehe die deine Kosten

-Rückversand an dich, wenn du bezahlt hast - ab.