Fleck im Pulli

[chihuahuafreunde]

Ich habe einen Pulli verkauft und habe beim verpacken einen unschönen Fleck entdeckt. Der Artikel ist bezahlt aber so möchte ich ihn nicht zumuten. Dem Käufer habe ich auch schon geschrieben das ich den Betrag natürlich zurückerstatte. Muss dann aber nicht die Transaktion abgebrochen werden zwecks der Gebühren? Wenn ja wie muß man da vorgehen?

[meinehexe11]

Solche Fehler nach dem Verkauf festzustellen, hat immer einen negativen Touch. So nach dem Motto, der Artikel ging wohl zu billig weg.

Daher würde auch ich Dir raten, dem Käufer ein Foto vom Fleck zu schicken. Macht sich immer besser.

Alles rund um den Transaktionsabbruch kannst Du hier nachlesen:

http://pages.ebay.de/help/sell/cancel-transaction-process.html

Aber wie schon erwähnt, sollte der nur in Rücksprache mit dem Käufer erfolgen.
Wenn der ablehnt, ist die Verkaufsprovision flöten.