HILFE!!

[charlenelikeshm]

Hallo ich brauche dringend Ihre Hilfe und zwar habe ich ein Problem mit einer äußerst penetranten und unangenehmen Käuferin : Sie eröffnete einen Fall wegen eines nicht erhaltenen Artikel und sie schrieb sie hätte am 04.04 bezahlt, aber ich hab nichts auf meinem Kontoauszug sehen können das Geld von dieser Person einging. Was soll ich jetzt tun? Ich habe wirklich nichts bekommen und ich versende den Artikel erst wenn das bezahlt ist . Das ist sone Frechheit. Einen Fall eröffnen nicht bezahlen und dann auch noch mich üblst nerven Das geht nicht!

[kenn-i-di-1]

Da kannst du leider gar nichts tun. Es hilft dir auch nicht, das Sicherheitsteam ein zu schalten, wie sollen die auch wissen, ob letztendlich bezahlt wurde oder nicht.

Ich kann dir nur raten, die Käuferin zu bitten, noch einmal zu überprüfen, ob das Geld wirklich von Ihrem Konto abgegangen ist.

Der Mangel durch die Falleröffnung bleibt dir in jedem Fall.