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Käuferschutzfall

Hallo. Ich habe Käuferschutzfall eröffnet. Wie kann ich den schließen? Meine Zahlung beim Verkäufer einbehalten wurde.

der hat mir schon Teilrückzahlung erstattet, aber nicht vom Betrag,der ich über Paypal bezahlt hatte, sondern über Paypal nur aus eigener Tasche, weil der Verkäufer den Betrag schon abgebucht hatte.Habe gar keine offene Fälle, der Verkäufer sagt aber, dass meine Zahlung ist immer noch einbehalten ist

 

Danke

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