Problem mit Käufer

[rizodo]

Hallo zusammen,bin seit mehreren Jahren bei Ebay Käufer und auch Verkäufer.Habe jetzt folgendes Problem.Habe ein Massagegerät verkauft,das angeblich defekt beim Käufer ankam.Jetzt soll ich das Geld zurücküberweisen und dann mein Gerät zurück erhalten.Habe mehrfach angeboten ,daß der Käufer das Gerät auf meine Kosten zurückschickt,das will sie nicht.Oder aber ,daß wir es bei der Post reklamieren,das will sie auch nicht.Sie will nur ,daß ich das Geld zurückzahle und will dann das Gerät zurückschicken.Bekomme ich Recht,oder sie?Sorry für den langen Tread

[whatsamatchbox]

Wer von euch Recht bekommt, musst du einen Richter fragen.

Aber es IST dein Recht die Angaben der Käuferin VOR Erstattung zu prüfen. Das ist dein Recht ebenso wie das jedes anderen Verkäufers, egal ob privat oder gewerblich.

Bevor du die Angaben der K geprüft hast, wären höchstens die Kosten für den (versicherten!) Rückversand zu dir von dir zu zahlen.

Bei der Post zu reklamieren würde nur etwas bringen, wenn das Paket äußerlich beschädigt war.