Problem mit Käufer

[hexekaschra]

Hallo, habe Probleme mit einer Käuferin. Sie hat super schnell bezahlt 27.09. und ich habe das Päckchen am 1.10. verschickt. Angeblich ist es noch nicht angekommen. Nun will sie sofort ihr Geld zurück und droht mir es ansonsten sofort anzuzeigen.

Was macht ihr bei solchen Fällen?

Danke schon mal für die Antworten

[*forum2012*]

mir passiert das nicht, da ich Päckchen generell meide.

Hat keine Sendungsverfolgung.

Erst mal eine Rückfrage:

Welcher Artikel war das?

Wie wurde bezahlt?