Rückgabe

[Anonymous]

Hallo!

Ich weis mir langsam keinen Rat mehr

Folgendes Problem stellt sich mir.

Ich habe eine Uhr Verkauft, mit der Option Kein Umtausch oder Rückgabe...

Nun kommt mir der Käufer so...das diese Uhr angeblich nicht der Beschreibung entspricht...

da sie nicht um sein Handgelenk passt.

Meine Angaben: Gebraucht, Damenuhr, Batterie muss ausgetauscht werden.

ich habe doch aber keine Falschen angaben gemacht.

Es war keine Originalverpackung dabei, und die fehlenden Glieder auch nicht

habe selbst auch schon oft bei Ebay mal was gekauft, was dann doch nicht gepasst hat...aber habe nie solch ein Thema daraus gemacht, da ich mir immer sagte...selber schuld...kann passieren....

Könnt ihr mir weiter Helfen....

[*catdog64*]

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@Anonymous schrieb:

ich habe doch aber keine Falschen angaben gemacht.

Es war keine Originalverpackung dabei, und die fehlenden Glieder auch nicht

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Hallo @Anonymous ,

wurden denn Glieder entfernt?

Das hätte dann meiner Meinung nach in die Artikelbeschreibung gehört, da die Uhr dann nur bei einem schmalen Handgelenk paßt.

Du hast zwar keine falschen Angaben gemacht aber etwas Wichtiges, Kaufentscheidendes weggelassen.

[Anonymous]

Die Uhr ist schon bestimmt zehn Jahre alt....ist es aber nicht auch logisch, da man dem verkäufer Fragen kann.

[lina190709]

Der Käufer muss nicht fragen, da die Angebote/das Angebot, alle relevanten Angaben zum Artikel enthalten muss....

[bazi]

@Anonymous

Tut mir leid, aber die Aussage ist vollkommen Falsch.

Du hast als Verkäufer alle relevanten Informationen zu einem Artikel in deiner Auktion anzugeben und kannst dich nicht nachher darauf berufen, dass der Käufer hätte fragen können.

Wenn eine Uhr zum Verkauf angeboten wird und der Verkäufer nicht erwähnt, das Kettenglieder fehlen, dann kann der Käufer davon ausgehen, dass die Kettenglieder der Uhr noch vollständig vorhanden sind.

Am ende ist es sowieso egal, der Käufer hat mit PayPal bezahlt, das Geld bist du damit definitv wieder los und wenn du die Ware zurück haben willst, musst du dem Käufer die Rücksendekosten überweisen.

[karla*14]

die fehlenden Kettenglieder hättest du unbedingt reinschreiben müssen genauso Angaben wie Gesamtlänge, Armbandbreite..........

wie kommt ihr Verkäufer immer auf den Trichter das man das nicht machen muß und der Käufer ein Fragenquiz eröffnen muß...........ist das Faulheit oder die Befürchtung das bei genauen Angaben weniger erlöst wird?..........wäre auf jeden Fall sehr kurzsichitg........die Freude über den Betrag währt nicht lange wenn der Käufer nicht zufrieden ist.......ein bissel vorausschauend und fair sollte man schon agieren

[bazi]

@karla*14

Allgemein herrscht auf ebay eine unglaubliche naivität vor.

Es gibt so unglaublich viele Verkäufer auf ebay, die glauben wenn sie "keine Garantie, keine Gewährleistung und kein Umtausch" in ihre Auktion reinschreiben dass sie jeden mist hier verkaufen können und für verschwiegene (absichtlich oder nicht) Mängel/Schäden keine Verantwortung übernehmen müssen und das wo auf ebay ja jeder Verkäufer mindestens 18 Jahre alt sein müsste.

[karla*14]

ja genauso wie viele glauben das ein Tempotüchlein um die Vase gewickelt ein bombensicherer Schutz vor Transportschäden sei........oder verwackelte Bilder aussagekräftig sind....die Liste ist endlos

das Alter spielt da keine Rolle......