Rückgabe

[thorde68]

Folgendes Problem:

Ich habe ein Handy mit Panzerschutzfolie auf dem Display  als gebraucht verkauft.

Diese Folie ist seit dem ersten Tag auf dem Display  und deshalb habe ich geschrieben, dass keine Kratzer auf diesem sind.

Der Käufer aber schreibt, dass das Display zerkratzt ist.

Muss ich als Privatperson diesen Artikel zurücknehmen , obwohl ich dieses schriftlich ausgeschlossen habe ?

[warenallerart2017-3]

Hallo,

normalerweise mußt Du nicht zurücknehmen.

Hast Du den Käufer gefragt, ob er die Panzerschutzfolie abgezogen hat ?

Laß Dir dann Fotos vom Display ohne Folie senden.

Aber : Das Problem ist die Zahlungsmethode : PayPal.

Hat der Käufer per PP, Lastschrift, Kreditkarte bezahlt ?

Sofern er einen von der beschreibung abweichenden Artikel meldet, regelt das PayPal im Sinne des Käufers.

D.h. : PayPal wird das Geld einbehalten, sodass Du automatisch einer Rückabwicklung zustimmen müßtest,

um zumindest Dein Handy wiederzubekommen.

Laß PP künftig weg, kostet zusätzliche Gebühren und der/die Käufer haben 180 Tage Käuferschutz.

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