,Rückgabeanfrage

[schokomaus25]

Hallo,

ich habe eine Rückgabeanfrage vom Käufer erhalten, ohne dass er sich vorher mit mir in Verbindung gesetzt hat. Verkauft hatte ich eine gebrauchte PS4.

Der Wortlaut dieser Rückgabeanfrage von ebay hört sich für mich nicht gut an, meine damit, dass ich akzeptieren soll, sonst könnte ich einen Eintrag in mein Konto bekommen.

Ich bin Privatverkäuferin und habe m.M. keine Fehlinformation in der Anzeige gemacht.

Muss ich das jetzt akzeptieren? Kann der Käufer sich ohne mit mir in Verbindung zu setzen das Geld von Paypal zurückholen?

Ist mir noch nie passiert, hilfe.

Danke euch

[bootyooty]

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@schokomaus25  schrieb:

Hallo,

ich habe eine Rückgabeanfrage vom Käufer erhalten, ohne dass er sich vorher mit mir in Verbindung gesetzt hat. Verkauft hatte ich eine gebrauchte PS4.

Der Wortlaut dieser Rückgabeanfrage von ebay hört sich für mich nicht gut an, meine damit, dass ich akzeptieren soll, sonst könnte ich einen Eintrag in mein Konto bekommen.

Ich bin Privatverkäuferin und habe m.M. keine Fehlinformation in der Anzeige gemacht.

Muss ich das jetzt akzeptieren? Kann der Käufer sich ohne mit mir in Verbindung zu setzen das Geld von Paypal zurückholen?

Ist mir noch nie passiert, hilfe.

Danke euch

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Tagchen @schokomaus25 

das ist eben ein weiteres, großes Risiko wenn man als privater VK Paypal anbietet !!!

Paypal friert dein Geld ein, du kommst erstmal nicht dran.

Welcher Grund liegt für die Rückgabe vor?

Will ich nicht mehr, oder  Artikel weicht ab?

[schokomaus25]

Danke erstmal für deine Meldung. Persönlich hat er mir nicht geschrieben, in der Rückgabeanfrage steht, dass es ein Problem mit dem Artikel gibt. Ich frage mich, warum hat er mir nicht geschrieben, ich habe jetzt bei ihm angefragt. Wenn der Artikel nicht kaputt ist inzwischen, muss ich den ziurücknehmen?

[cody7888a]

@schokomaus25

"Wenn der Artikel nicht kaputt ist inzwischen, muss ich den zurücknehmen?"

das interessiert Paypal nicht - damit Du den Artikel zurückbekommst darfst Du dem Käufer noch die Rückversandkosten erstatten.....

PP ist extrem käuferfreundlich.....

hattest Du Dir die Seriennummer des Geräts notiert?

[schokomaus25]

ne hatte ich nicht

[maulwurfn2014]

Hallo @schokomaus25 

Die Sache stinkt bei dir hat ein Gewerblicher gekauft für denn ist es ein leichtes dir eine defekte PS4 unter zu jubeln.

Aber was ist mit deinem ersten Käufer hat der nicht bezahlt oder warum Verkaufst du die PS4 2 mal.

[schokomaus25]

Hallo maulwurfn2014,
der erste Käufer meinte einfach, ich will die nicht mehr, ist mir zu teuer, habe inzwischen eine günstigere ersteigert.
Ich hatte eben mit ebay telefoniert und weiss jetzt warum der die Konsole nicht mehr möchte....ich hatte vergessen, den Kontroller beizulegen, hätte er mich ja auch mal anschreiben können und danach fragen, hatte den schon verpackt und wollte damit zur Post, naja, deswegen muss ich die Rückgabe wohl akzeptieren meinte ebay.

[originalradierung]

Wer als privater VErkäufer PP anbietet, bekommt solche Kunden und darf dafür auch noch bezahlen. Mit Überweisung wäre Dir das nicht passiert. Warum gibst Du auch freiwillig Deine gesetzlichen Rechte an PP ab?