Unfair bewertet. Was tun?

[yuliyas_puppen]

Hallo, ich habe einen Puppenkleid verkauft. 

In meinem Auktion stand, dass es nur Puppenkleidung verkauft wird, die Puppe wird nicht angeboten. 

Käuferin aus Italien spricht kein Deutsch und hat sehr sehr sehr schlechtes Englisch. Hat nicht verstanden und dachte sie kauft die Puppe. Ich habe micht entschuldigt, obwohl es ihr Fehler war.

Sie bewertet mich negativ!

Antrag auf Bearbeitung habe ich ihr gesentet, ich denke, dass sie ihre Bewertung nicht ändert.

Was kann ich jetzt tun?

Danke im Voraus.

[von-timmi]

Offensichtlich hast Du keine Ahnung von Deinen Pflichten als gewerblicher Verkäufer. Das kann Dich ganz schnell seeeehr viel Geld kosten. Mach Dich mal erst schlau und stell dann wieder ein. So bist Du das geborene Opfer.