Unfaire negative Bewertung

[dejavue*10]

Hallo,

ich habe eine negative Bewertung erhalten, da ich die

Ware (unver. Päckchen) angeblich nie

losgeschickt habe.

Habe den Beleg von dem losgeschickten Päckchen gescannt und dem Kunden geschickt.

Darauf folgte eine sehr negative Bewertung.

Nun ist das Paket zu mir zurück gekommen (laut

Aufkleber: nicht abgeholt). Habe es nun als

versichertes Paket losgeschickt. Wie kann ich die

Negative Bewertung nun entfernen.

Ich hoffe mir kann jemand weiterhelfen.

Dankeschön

MFG

[benediktxvii*]

Versand und drumherum scheinen mehr als unglücklich verlaufen zu sein 😞

du hast auf eigene Kosten erneut (sendungsvefolgt) verschickt ?

ein Fehler, da du bereits den beauftragten Versand erledigt hattest, die Kosten wird dir nun im nachhinein der K ganz sicher nicht erstatten 😞

hat er die Sendung inzwischen erhalten ?

kannst ihm noch eine freundliche Mail schicken, ggf ein Foto der Retoureaufkleber senden  und auf dein entgegenkommen hinweisen

dazu dann den Antrag auf überarbeitung der BW schicken