@lupex1-5 schrieb:
Ich bin seit 17 Jahren Mitglied bei ebay, habe 100% positive Beurteilungen und nie wirklich Probleme gehabt. Und nun bei den letzten beiden Auktion so Schwerwiegende, dass ich zum Entschluss gekommen bin, mein Konto löschen zu lassen, weil ich absolut nicht mit den Richtlinien einverstanden bin, und es in meinen Augen nicht sein kann dass man als Verkäufer der Leittragende ist, wenn Käufer sich nicht an den Ablauf halten, dem Verkäufer auf der Nase rumtanzen und ohne Konsequenzen tun und lassen was die wollen und damit durchkommen.
Fall1: Ich verkaufte einen Artikel für fast 300 Euro, also kein Kleinbetrag, erste Reaktion des Käufers, er würde erst 3 Wochen später nach Auktionsende zahlen, toll also wurde ich schon vor die Wahl gestellt von dem Käufer, obwohl ich es anders wollte und ausgeschrieben hatte, entweder bin ich damit einverstanden oder er würde vom Kauf zurücktreten. Ich gab nach, nach 3 Wochen, keine Reaktion, keine Antwort mehr nicht bezahlt. Un dich habe den Ärger, und mit dem Mitglied passiert nichts? Kann es doch nicht sein.
Schlimmer Fall2 : Stellte den gleichen Artikel wieder ein, verkaufte ihn, bekam die Bezahlung direkt via Paypal, hatte am gleichen Tag versandt, so weit so gut. Nur plötzlich wa der Käufer mit dem Artikel nicht mehr einverstanden, was nicht mein Problem ist, sondern man vorher bevor man bietet detailliert nachfragen hätte sollen, wenn es offene ungeklärte Fragen gegeben hätte. Ich sehe nicht ein warum ich den Artikel zurücknehmen sollte, ich habe nichts falsch gemacht, es gab keinen anderen Bieter. Ende der Geschicht, Käufer fordert Rücknahme, mein Paypalkonto ist deswegen im Minus, und ich habe nun den Ärger, und Unterstützung von ebay gleich null! Traurig und schade, aber das tue ich mir nicht mehr an, Missbrauch vom Käuferschutz, bieten und nicht bezahlen und man selber steht im Regen und das Shclimmste ebay tut Nichts. Dann muss ich halt die logischen Konsequenzen ziehen und mich von ebay distanzieren, denn auf gut deutsch gesagt, sorry wenn ich das so sage, aber "verarschen" kann ich mich auch alleine...
1.
17 Jahre dabei und dann das hier ist nicht zu fassen......
2.)
Melden Sie einen Fall wegen eines nicht bezahlten Artikels
spätestens 32 Tage nach Angebotsende.
Der Käufer hat dann mindestens 4 Tage Zeit, den Artikel zu bezahlen.
Sie und der Käufer können sich während dieser Frist auf eine
andere Lösung oder eine längere Zahlungsfrist einigen.
Sie müssen den Fall innerhalb von 36 Tagen nach Angebotsende schließen,
um die Verkaufsprovision zu erhalten.
Der Käufer bekommt dann einen Vermerk von EBAY
- der natürlich nicht von anderen gesehen werden kann -
und mit 2 Vermerken kann er bei vielen nicht mehr mitbieten!
Wenn es alle VK machen würden, hätten diese Käufer keine Möglichkeit mehr ihr Unwesen zu treiben
Falls Sie dies nicht tun, wird der Fall am 37. Tag nach Angebotsende automatisch geschlossen.
Sie erhalten dann keine Gutschrift der Verkaufsprovision.
In diesem Fall wird im Mitgliedskonto des Käufers der nicht bezahlte Artikel nicht vermerkt.
Ein einmal geschlossener Fall kann nicht wieder geöffnet werden.
und auf die Sperrliste setzen: Sperrliste und Eingeschränkter Käuferkreis
Denke aber auch daran, dass Du den Kaufvertrag
je nach Wert, per Mail.... Einschreiben..
mit einer angemessenen Frist,
(1o Werktage) noch schriftlich kündigst.
3.
lies dir mal die AGB von Pay Pal nochmals durch...deine Käufer haben z.B. 180 Tage nach dem Kauf einen Mangel anzugeben...
Glückwunsch!
