Verkaufsprovision

[hasestern14]

Ich habe einen Käufer, der aber die Ware nicht bezahlen will, weil er sich vertan hat.
Wie bekomme ich mein Geld fürs Angebot zurück??

[kogo2004 · Accepted solution]

es gibt zwei Möglichkeiten:

Transaktionsabbruch:

http://pages.ebay.de/help/sell/cancel-transaction-process.html

hierbei muß der Käufer zustimmen -

wenn dieser den Abbruch ablehnt bzw. "falsch" klickt, werden die Verkaufsgebühren nicht storniert

nicht-bezahlten-Artikel melden:

http://pages.ebay.de/help/sell/unpaid-items.html#old

den n.b.A. kannst Du frühestens nach 4 Tagen mit einer Verwarnung für den K. schließen -

dadurch werden die VK-Gebühren storniert und der K. erhält eine Verwarnung wg. einem nicht-bezahlten Artikel....