@www*paintball-checker*de schrieb:
Moin,
ein Kunde kauft 2 gleiche Artikel. Ein Artikel ist (angeblich) defekt. Der zweite Artikel ist noch zu 100% intakt soll aber auch zurück geschickt werden.
Wer trägt in diesem Fall die Rücksendekosten?
@www*paintball-checker*de
Die beiden Artikel sind doch sicher zusammen verschickt worden?!
Es sind also auch nur einmal Versandkosten angefallen?!
Schickt der Käufer nun beide Artikel wieder zurück, solltest Du den Rückversand übernehmen.
Alles andere würde keinen Sinn machen!
Denn einmal musst Du ja die Versandkosten übernehmen (defekter Artikel).
Soll der Käufer etwa die Artikel getrennt schicken?? Doch wohl kaum, oder?!
