Warenkorb

[perfect-sally]

Hallo Leute 🙂

seit Einführung des sogenannten "Warenkorb" habe ich vermehrt "Käufer" die irgendwelche Artikel kaufen und nicht bezahlen.

Und auch sonst gibt es in letzter Zeit öfters irgendwelche Probleme mit Käufern. Bilde ich mir das nur ein oder geht es Euch auch so?

[viersektoren-verbannt]

Ich hatte neulich auch Käufer mit Warenkorb-Problemen. Da war der Fall allerdings derart gelagert, dass diese trotz laufendem Kombiversand ide bis dato erworbenen Artikel versehentlich mitbezahlten bzw. diese angeblich auch ohne extra angelegten Warenkorb mittels PayPal mitbezahlten.

Bei Dir könnte es nun der Fall sein, dass Deine Käufer irgendwo einen Kombiversand zu laufen haben und mit dem Warenkorb nicht zurechtkommen. Daher wirst Du Deine Zahlung u.U. erst erhalten, wenn der Warenkorb nach Ende des anderen Kombiversandes in einem Rutsch ausgelöst/bezahlt wird.

Um dies zu vermeiden, bitte den Käufer doch einfach um Zahlung und setze ihm ein angemessenes Zahlungsziel (i.d.R. 7 Tage nach Kauf).

@*catdog64*

Mit dem Warenkorb ist soweit erstmal alles richtig geschildert.

Aber: Wenn ein Käufer einen Warenkorb angelegt hat, und beim gekauften Artikel PayPal als Zahlungsmöglichkeit angegeben ist, kann auch jedes x-beliebige Auktionsangebot mit Höchstgebot nach Auktionsende in den Warenkorb wandern.

Siehe dazu: http://cart.payments.ebay.de/sc/view

Auszug daraus (auf der rechten Seite):

"Warum enthält mein Warenkorb Auktionsartikel oder Artikel mit Preisvorschlägen?

Einige Artikel erscheinen in Ihrem Warenkorb, weil Sie sie verbindlich gekauft haben. Dies gilt beispielsweise für Auktionsartikel und für Artikel, bei denen der Verkäufer Ihren Preisvorschlag akzeptiert hat. Diese Artikel bleiben so lange in Ihrem Warenkorb gespeichert, bis Sie sie bezahlt haben."

[**nff**]

Bei mir hat sich nichts geändert.

Weiterhin nur sehr vereinzelt Nichtzahler.

Ich weiß auch gar nicht, ob meine Kunden über den Warenkorb kaufen oder direkt.

Kann man das irgendwo sehen?

Als Käufer nutze ich den Warenkorb gar nicht.

[perfect-sally]

Hmmm, vielleicht liegts auch eher an den sogenannten "Gastkäufern" 😞

[perfect-sally]

ach, und nochmal was....hatte nun zum 2. x was verkauft und 1 oder 2 Tage später kam von ebay.....Angebot wurde entfernt....weil irgendein Kasper anscheinend den eigentlichen Account mißbräuchlich genutzt hatte 😞

[perfect-sally]

Leider mussten wir Gebote und Käufe des Nutzers zurückziehen, da diese ohne die Zustimmung des Kontoinhabers abgegeben bzw. durchgeführt wurden.
Was geht da gerade ab bei ebay? Zum 2. x derselbe Artikel....

[moebel-halser]

Hallo perfect-sally,

also bei mir hat sich seit dem Warenkorb nichts verändert. Alles bestens, ganz wenig Nichtzahler.

Warum sollte die Zahlungsmoral auch gefühlt schlechter werden. Artikel von Dir, die in einem Warenkorb

liegen, bekommst Du doch gar nicht mit. Die sind nicht gekauft und nicht reserviert.

Grüße

moebel-halser

[2001ffeodora]

Du bist doch jetzt schon ne ganze Weile auf diesem Marktplatz aktiv.

Hast Du noch nie mitbekommen, dass "Verbesserungen" von ebay allgemein als Verschlimmbesserungen von den Nutzern beschrieben werden?

Denk mal darüber nach.

Muß man sich eigentlich an der "Warenkorb-Option" beteiligen?

[*catdog64*]

>> Muß man sich eigentlich an der "Warenkorb-Option" beteiligen? <<

Bei Festpreisangeboten + Paypal wird der Warenkorb-Button automatisch angezeigt.

Bei Auktionen mit der Zusatzoption Sofortkauf + Paypal nur solange noch kein Gebot abgegeben wurde.

[perfect-sally]

Warenkorb-Button hin oder her.....in letzter Zeit gibt es sehr viele Leute die 0 oder wenige Bewertungen haben und anscheinend Spass haben die Verkäufer zu ärgern. Klar gab es das vor dem Warenkorb auch ab und zu.....aber seitdem hat es merklich zugenommen. Und nein, ich muss mich daran beteiligen....kanns mir leider nicht aussuchen.

[marlenecatze]

Hast du deine Bieter-/Käufereinstellungen sinnvoll optimiert ?

Nuller kannst du zwar nicht automatisch ausschließen (wäre ja auch fatal), aber chronische Nichtzahler und Mitglieder mit einem negativen Bewertungspunktestand.
http://offer.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?BuyerBlockPreferences

[moebel-halser]

Hallo marlenecatze,

nichtzahlende Käufer mit einem negativen Bewertungsstand sind hier aber eine ganz seltene Gattung.

Grüße
Thomas

[perfect-sally]

Klar hab ich das 🙂 Von vornherein ausgeschlossen soweit das die Einstellungen zulassen, und wer 1 x nicht oder sehr spät bezahlt kommt auf die "schwarze Liste" und ist gesperrt.

[marlenecatze]

Hallo Thomas, es mag vereinzelt welche geben, die es als Käufer wie auch als Verkäufer konsequent handhaben.

Hab gerade die Tage erst wieder einen gesehen, der bei nickligen - 2 stand. Das aber auch nur, weil ihm jede Menge Verkäufer das Profil mit Grünen (mit negativem Text) aufgefüllt haben.

[perfect-sally]

Ich bin einfach der Meinung, dass ebay die Nichtzahler härter bestrafen sollte. Klar gibt es auch Neumitglieder oder Käufer die 0 oder wenige Bewertungen haben und die werte ich auf keinen Fall ab.....aber in letzter zeit häuft sich das Nichtzahlen leider......

[moebel-halser]

Hallo marlenecatze,

sitz ich gerade auf der Leitung? Einen negativen Bewertungsstand kann man doch nur als Verkäufer erreichen.
Ich meinte mit der seltenen Gattung auch speziell die nichtzahlenden Käufer mit negativ.
Verkäufer hat man ja schon einige beobachten können.

Grüße
Thomas

[marlenecatze]

Thomas, es gibt doch welche, die kaufen + verkaufen über den selben Account. Also kann dir schon mal einer unterkommen, der als Verkäufer Minus kassiert hat, aber nun bei dir als Käufer toter Mann spielt.
Den kann man über die Einstellungen bereits mit seinem Minus abwehren, auch wenn er als Käufer noch keine 2 Nichtzahlervermerke eingefahren hat.