Wie schliesse ich einen Fall......

[123-flensburg]

wegen eines nicht bezahlten Artikels? Der Käufer antwortet nicht auf Zuschriften. Einen bereits vereinbarten Abholungstermin liess er ohne Rückmeldung platzen. Ich habe einen Fall am 23.2. wegen eines nicht bezahlten Artikels eröffnet, wie und wann kann ich ihn schliessen um die Rückerstattung zu erhalten ?

Artikelnr. 281061723074

Danke für Eure Hilfe.

[tannenberger79]

Taucht der Fall denn hier auf ?

http://res.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?ResolutionCenter&_trksid=p3984.m2295.l3923

Unter " Ansicht " kannst du auch auf geschlossene Fälle umstellen.

Wenn der Fall am 23.02. geöffnet wurde, könntest du ihn normalerweise seit Mittwoch auch selber schliessen.

Kann es sein, dass du versehentlich bei deinen Verkäufen diesen Artikel als Bezahlt markiert hast?