31-08-2012 12:55
Hallo an alle,
habe ein Paket zurückbekommen mit der Bitte um Gutschrift auf Bankkonto.
Alles klar, kein Problem. Möchte der Kundin den Kaufpreis+Hinsendeporto schnellstmöglich erstatten. (Wert unter 40 Euro)
Jetzt meine Frage: Die Kundin hat per Paypal bezahlt. Möchte das Geld aber auf ihr normales Bankkonto. Muß ich jetzt über Paypal zurückzahlen, oder darf ich auch auf ihr Bankkonto überweisen?
Über Paypal würde ich natürlich meine Gebühren zurückbekommen...
Dem Käufer ist schon bewusst, warum er auf sein Bankkonto erstattet haben möchte - weil er dann die PayPalgebühren tragen muss
Bei einer Erstattung fallen für den Empfänger keine Gebühren an.
Das gilt nur für den Fall, dass der VK eine Zahlung veranlassen würde.
Macht aber keinen Sinn, da der Vk auf diesem Wege die Paypalgebühren für die ursprüngliche Zahlung nicht erstattet bekommt. Das funktioniert nur über eine Erstattung.