bei Widerruf, Rückzahlung auf Bankkonto oder Paypalkonto?

[stoibereddi]

Hallo an alle,

habe ein Paket zurückbekommen mit der Bitte um Gutschrift auf Bankkonto.

Alles klar, kein Problem. Möchte der Kundin den Kaufpreis+Hinsendeporto schnellstmöglich erstatten. (Wert unter 40 Euro)

Jetzt meine Frage: Die Kundin hat per Paypal bezahlt. Möchte das Geld aber auf ihr normales Bankkonto. Muß ich jetzt über Paypal zurückzahlen, oder darf ich auch auf ihr Bankkonto überweisen?

Über Paypal würde ich natürlich meine Gebühren zurückbekommen...

[*lotte.04* · Accepted solution]

Ja da bin ich 100%ig sicher

Was ist eine Rückzahlung und wie wird sie gutgeschrieben?

Wenn Sie eine Zahlung gesendet haben, kann der Verkäufer Ihnen diese Zahlung mit PayPal innerhalb von 60 Tagen zurückerstatten. Dabei fallen keine Gebühren an.
Die Rückzahlung erfolgt entweder auf Ihr PayPal-Konto oder aber auf Ihre Kreditkarte, falls die Zahlung mit dieser erfolgt ist.

[*lotte.04* · Accepted solution]

Dem Käufer ist schon bewusst, warum er auf sein Bankkonto erstattet haben möchte - weil er dann die PayPalgebühren tragen muss

Bei einer Erstattung fallen für den Empfänger keine Gebühren an.

Das gilt nur für den Fall, dass der VK eine Zahlung veranlassen würde.

Macht aber keinen Sinn, da der Vk auf diesem Wege die Paypalgebühren für die ursprüngliche Zahlung nicht erstattet bekommt. Das funktioniert nur über eine Erstattung.

[willauchmeinensenfdazugeben · Accepted solution]

Im stationären Handel ist es doch auch weit verbreitet so:

Wie ich bezahlt habe, so bekomme ich mein Geld zurück, Cash oder z. B. EC-Karte.

[benediktxvii* · Accepted solution]

eine per PP gezahlte Ware auch nur über PP zurück zahlen

a) werden dir die PP Gebühren gutgeschrieben

und

b) solltest du an einen fiesen K geraten, könnte er über PP immer noch einen nicht erhaltenen /abweichenden Artikel melden und den PP Betrag zurück pfeifen lassen

schreib den K an und teile ihm mit, das dir die Rückzahlung entsprechend seiner Zahlmethode ausschließlich per PP möglich sei

[acforum]

"Bei einer Erstattung fallen für den Empfänger keine Gebühren an."

Bist du da sicher?

[stoibereddi]

Danke schön 🙂 an alle

[acforum]

Dem Käufer ist schon bewusst, warum er auf sein Bankkonto erstattet haben möchte - weil er dann die PayPalgebühren tragen muss  😉