am 12-11-2013 09:07 - zuletzt bearbeitet am 12-11-2013 09:29 von ninamod2013
Es kotzt mich an! Angeblich verschwindet jede 6te Warensendung und kommt nie an.
Es gibt Artikel die versende ich in normalen Standardbriefumschlägen.. jeder sechste besteht auf eine neue Lieferung weil der Brief angeblich nicht ankam... Die **bleep** einen doch!
Aber was will man machen wenn der 'problemfall' erst mal geöffnet ist
Du bist als Gewerblicher VK angemeldet und hast die Versandart "Deutsche Post Brief, Euo 0,58" gewählt.....
wenn der K. einen nicht-erhaltenen-Artikel meldet kannst Du liefern bis der K. signalisiert: "Ware ist da"....
kalkulier` den sendungsverfolgten Versand (z.B. als Einschreiben) in den Preis ein und biete die Artikel in dieser "Form" an....
die "Schwundrate" bei nicht-sendungsverfolgten-Sendungen ist merkwürdig hoch....
wobei Du diese Einstellung gewählt als: kostenloses Shopping de Luxe....
stell` einen Nachforschungsauftrag und benenn` Deinen Käufer als Zeugen...
http://www.dhl.de/content/dam/dhlde/downloads/pdf/dhl-nachforschungsauftrag-national-01-2011.pdf
lt. AB willst Du "nur" innerhalb von Deutschland versenden -
Du hast allerdingsn keinen Länderausschluß eingepflegt -
aktuell kann bei Dir jeder shoppen....
Du musst die Länder/Erdteile, in die Du nicht verschicken/verkaufen willst im Eingeschränkten Käuferkreis explizit ausschließen:
http://pages.ebay.de/help/sell/buyer-requirements.html
TIP: das Du abmahngefährdet bist ist Dir noch nicht aufgefallen, oder?
Deine WRB ist nicht vorhanden....
(diese gehört in das seitens Ebay vorgesehene Feld.........nicht (unbedingt) in die AGB!)