problem klären nach 4 wochen

[tinchen0731]

hallo ich hatte am 7.6. einen gebrauchten artikel verkauft.

mir ist aber nicht aufgefallen dass von der fernbedienung der deckel beschädigt war.

wo dann auch nicht in der beschreibung aufgeführt war.

jetzt heute hat sich der käufer das 1. mal gemeldet mit '' Problem klären''

wie wir nun verbleiben.

bin jetzt überfragt und wollte hier hilfestellung haben was man da denn mit dem käufer macht zumal das nun schon 6 wochen zurückliegt.

vielen dank im voraus.

[tinchen0731]

er möchte eine teilrückerstattung bei einem gebot von 8,27€

[tinchen0731]

http://cgi.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?ViewItemVersion&view=all&item=271509858098&tid=0&ssPageName=ADME...

verkauft am 7. juni

[xyz_]

aber...dein Profil ist unterirdisch..

Da kommen wir wieder zu der Sternchenbewertung!

Versandzeit steht bei 4,1.....obwohl die Bewertungen ganz klar was anderes aussagen!

Wie kommt so etwas zustande?

Zum Thema....von mir gebe es nichts nach dieser Zeit...denn ..ganz ehrlich...auch wenn Du erstattest

wird Dich das nicht mehr retten.

[tinchen0731]

Das wüsste ich auch sehr gerne bei den postivbewertungen.

Aber 4, 90 für die Fernbedienung sind genau diese versandkosten wo er zurück möchte.

Er schrieb sei ihm überlassen wann er sich meldet 😕