verkaufen

[windows982010]

Hallo an alle !1

Ich bin seit 2010 bei ebay habe 1305 Bewertungen davon gerademal 10 negative ( man kann es keinen recht machen ), jetzt darf ich nichts mehr verkaufen weil ich die Anforderungen nicht mehr erfülle. Ich bin doch kein Händler und Unstimmigkeiten gibt es nun mal aber wenn1200 Leute gute Bewertungen abgeben ?. Ich verstehe das nicht . Das war früher viel entspannter. ich soll mindestens 100,00€ Umsatz machen ich verstehe das nicht ?

Villeicht kann mich mal jemand aufklären über die neueen Verkaufsgesetze bei ebay ?

LG Sylvia

[arngeir-graubart]

@windows982010 

"Villeicht kann mich mal jemand aufklären über die neueen Verkaufsgesetze bei ebay ?"

Wir erwarten von unseren Verkäufern, dass sie in allen Phasen des Verkaufsprozesses hervorragenden Kundenservice bieten, um für eine hohe Kundenzufriedenheit zu sorgen. Ihren Servicestatus können Sie in Ihrem Verkäufer-Cockpit einsehen.

Als Verkäufer sollten Sie unbedingt folgende Punkte beachten:

• Berechnen Sie angemessene Verpackungs- und Versandkosten.
• Geben Sie Verpackungs- und Versandkosten und Bearbeitungszeit im Angebot an.
• Halten Sie sich an Ihre Rücknahmebedingungen.
• Antworten Sie umgehend auf Käuferfragen.
• Verhalten Sie sich während des gesamten Transaktionsablaufs hilfsbereit, freundlich und professionell.
• Stellen Sie sicher, dass die Artikel wie im Angebot beschrieben beim Käufer eingehen.

Wir erwarten von allen Verkäufern auf eBay, dass sie die von uns gestellten Verkäuferstandards in jedem Fall einhalten. Dazu gehören insbesondere unsere Grundsätze für das Einstellen von Artikeln, eine zügige und umfassende Kommunikation zwischen Verkäufer und Käufer und bei gewerblichen Verkäufern auch der vorab eindeutig festgelegte Umgang mit evtl. auftretenden Rückgaben.

Wir möchten Sie dabei unterstützen, Ihre Artikel auf eBay professionell zu verkaufen. Denn eine professionelle und damit reibungslose Abwicklung von Transaktionen bedeutet zufriedene Käufer. Wir haben Ihnen eine Übersicht der Punkte zusammengestellt, wo es erfahrungsgemäß am ehesten zu Problemen kommen kann:

Grundsatz zum professionellen Verkaufen auf eBay

Ich schätze dass es jetzt vielen eiskalt den Rücken runter läuft.