09-09-2016 08:31
Hallo,
Ich habe letzten Freitag einen verkauften Artikel verschickt, dieser war anscheinend am Mittwoch (7.09) noch nicht beim Käufer worauf dieser einen Fall bei eBay eröffnet hat.
Die Adresse ist richtig, und der Artikel wurde effektiv verschickt, ich habe dazu auch eine Quittung von der Post, leider aber keine Tracking Nummer erhalten. Die Versandart war "Standardversand aus dem Ausland", ich komme aus Luxemburg. Die Versandkosten habe ich mit 8,00€ angegeben, wobei er aber sogar 9,50€ nach Deutschland kostete.
Kann ich anhand der Quittung beweisen dass ich den Artikel verschickt habe, oder was soll ich jetzt machen? Der Fall ist noch bis zum 16.09 offen, ich kann aber jetzt selber nichts mit Paypal zahlen, da PayPal dann auf irgendeinem Grund "klagesumme" miteinziehen will.
Wie kann ich als Verkäufer beweisen dass ich den Artikel verschickt habe?
Danke im Vorraus.