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Bei Wiederruf Ebay Auktions/Sofortkauf kosten

Hallo,

 

habe mal eine Frage,

 

ein Kunde macht einen Wiederruf und wie muss ich jetzt Vorgehen, damit ich die Sofortkauf / Auktionsgebühren wiederbekomme von ebay, sprich erstattet bekomme?

 

Gruß

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