DHL Päckchen nicht angekommen

[audirs4avant]

Hallo zusammen,

meinen verkauften Artikel 162435947897 habe ich per DHL Päckchen verschickt. Die Päckchenmarke habe ich über eBay(Paypal) gekauft. Habe auch eine Transaktionsnummer in Paypal aber leider keine Track-ID o.ä.

Kann man anhand der Transaktionsnummer oder der Rechnungsnr. das Versandetikett irgendwo einsehen? Ein Nachforschungsauftrag ist ja leider nicht möglich bei einem Päckchen 😕

Danke vorab & Grüße

[bootyooty]

*seufz

@audirs4avant

du bietest Pay-Pal und unversicherten Versand an. Das beisst sich.

Meldet der Käufer einen nicht erhaltenen Artikel, erhält er über den Käuferschutz sein Geld zurück und du stehst ohne Ware und Geld da.

PP verlangt den sendungsverfolgten Versand, das steht ausdrücklich auch in den PP AGB, die du ja akzeptiert hast, drin.

[audirs4avant]

Danke für die schnelle Antwort!
Wer lesen kann ist klar im Vorteil. Das wird mir eine Lehre sein. 🙁
Werde erst mal nen Nachforschungsauftrag aufgeben und hoffen, dass das was bringt.

[bootyooty]

Hallo

@audirs4avant

doch, doch... auch bei Päckchen kannst du einen Nachforschungsantrag online stellen.

Wird nicht viel bringen, meiner läuft seit 2 Wochen, vermutlich ergebnislos.

[poti_1]

@bootyooty

Gib' die Hoffnung nicht auf. Mein seit 3 Wochen verschollener Brief ist tatsächlich beim Empfänger letztendlich angekommen. Dies gab mir jedoch der Empfänger kund - auf das Ergebnis des Nachforschungsantrages warte ich noch.

[warenallerart2017-3]

https://www.dhl.de/de/privatkunden/hilfe-kundenservice/wo-ist-meine-sendung/national/paket-paeckchen...

Bei Anbieten von PayPal  solltest Du immer sendungsverfolgt versenden.

Lies Dir hier nochmals 4.2 durch:

https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/sellerprotection-full?locale.x=de_DE