Der Umschlag mit " Büchersendung" kam leer beim Käufer an!

[xandi4]

Hallo,

vielleicht könnt ihr mir einen Tip geben!

Ich habe ein Hörbuch mit einem Umschlag aus Karton als " Büchersendung! versendet.

Leider kam der Umschlag beim Käufer leer an.

Was mache ich jetzt?

Hilfe!