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Ebay.de hat den Kunden zurückerstattet, aber der Kunde nicht das Einzelteil zurück.

Guten Abend,

Ebay hat fälschlicherweise den Kunden zurückerstattet.
Der Kunde hat einen Fall eröffnet. Der Kunde hat nicht das Einzelteil zurück.
Der Kunde hat ein Tracking-Versand unehrlich gegeben. (It existiert nicht) .
Käufer hat das Käuferschutzprogramm missbraucht. Ich meldete den Kunden.
Ebay.de reagierte nicht. Wir möchten ein internationales Einschreiben senden. Kennt jemand die Adresse von ebay.de?
Kann mir jemand helfen? Mfg


Hello,

Ebay.de refunded a customer without the restitution of the object.
The customer wrote an unreal tracking number. I contacted ebay.de by "Probleme klären" but ebay never answered me. Could you please let me know what can I do?
I'd like to write a registered mail. Does someone know the ebay.de address?
Thank a lot for your help. Brgs.

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