Hallo zusammen.
Ich habe auf ebay einen Artikel verkauft und leider ist durch meine Unachtsamkeit der Artikel nicht wie gewünscht angekommen (nicht kaputt, aber mit Schönheitsfehler).
Der Käufer und ich haben uns auf eine Teilrückzahlung geeinigt. Weil diese Funktion direkt über ebay nicht funktioniert hat, habe ich den vereinbarten Betrag dem Käufer manuell überwiesen. Seine ursprüngliche Zahlung ist bei Paypal nun "eingefroren" und es gibt laut dem Käufer keine Option, den offenen Fall zu schließen und damit mein Geld freizugeben.
Sieht jemand eine Möglichkeit, wie ich noch an mein Geld komme?
Schönen Gruß
Torben
