Hallo,habe ein dringendes Problem,Ich hatte mir am 18.12 einen Artikel bestellt,und am selben Abend den Betrag überwiesen,habe allerdings versehentlich keinen Nutzernamen angegeben. Der Betrag ist jedoch definitiv gebucht (kann aber wohl scheinbar leider ohne den Namen nicht zugeordnet werden). Habe deshalb heute den Verkäufer angeschrieben das ich den Betrag zurückbuche und erneut MIT Nutzernamen überweise.
4 Stunden später bekomme ich allerdings die Nachricht das der Verkäufer einen Fall wegen nichtbez. Artikels eröffnet hat.Er hat also die Nachricht scheinbar komplett ignoriert oder nicht gelesen.
Was kann ich nun tun,laut Bewertungen ist es bei diesem Händler wohl Gang und Gebe das auf Nachrichten nicht reagiert wird.Kann ich da Probleme bekommen?
Hoffe ihr könnt mir helfen.
