Hallo Habe gestern das Packet bekommen Gekauft hatte ich einen Tablet Nr. 251144428764 Ware hat aber einen sprung im display verkäufer nimmt

[kepap27]

Hallo
Habe gestern das Packet bekommen
Gekauft hatte ich einen Tablet Nr. 251144428764 Ware hat aber einen sprung im display verkäufer nimmt die ware aber nicht zurück sondern sagte er ist kein gauner und die ware war in ordnung .

was kann ich in dem Fall machen???

[cuardos · Accepted solution]

Wenn nicht mit Paypal bezahlt wurde und der Verkäufer sich querstellt, hast du - rechtlich betrachtet - in solch einem Falle leider schlechte Karten, da du beweisen müsstest, dass

a) der Schaden bereits zum Zeitpunkt des Versandes vorhanden war

oder

b) der Schaden aufgrund ungenügender Verpackung auf dem Versandweg entstand

beides wäre wenn, dann nur per Sachverständigengutachten zu beweisen, wobei ich Zweifel hätte, dass Ziff a) selbst durch ein Gutachten überhaupt beweisbar wäre. Mit Ziff b) sieht es schon besser aus, allerdings bräuchtest du da auch einen zeugen, der anwesend war, als du das Teil ausgepackt hast und den Schaden bezeugen kann. Zudem muss eindeutig erwiesen sein, dass die Verpackung ungenügend war und der Schaden beim Transport hätte passieren können.