Hallo,
ich habe ein paket versendet, welches auch laut Sendungsverfolgung angekommen ist. Ich habe von DHL mittlerweile den Ablieferungsbeleg inkl. Unterschrift bekommen. Der Käufer behauptet nun, das Paket sei nicht angekommen und hat den Käuferschutz eingeschaltet. Es geht um 600 €, die mir bei Paypal nun einbehalten sind, obwohl das Paket augenscheinlich geliefert wurde. Was kann man da tun? Schon mal was ähnliches gehabt?
Danke und gruß
