Hermes findet Adresse nicht, Käufer braucht Artikel nicht mehr

[kuro2707]

Hallo liebe Leute, ich habe vor einigen Tagen ein Plüschtier verkauft und am 22.05 per Hermes verschickt. Die Adresse wurde richtig von Ebay übernommen. Nun hat Hermes die Adresse nicht gefunden und laut Hermes soll sich nun der Käufer mit ihnen in Verbindung setzen und mitteilen, wo er genau wohnt (nicht einsehbare Ecke usw) damit die Zustellung erfolgen kann. Nun schrieb mir der Käufer grade, dass er das Plüschi für seinen Bruder gekauft hat und er morgen auf auf den Weg nach Kroatien in den Urlaub ist. Er brauche das Plüschi nun nicht mehr.

Wie soll ich mich da nun verhalten ?

[Anonymous]

Paypal meinte zu mir wenn er das paket nochmal haben will, soll er nochmal den versand bezahlen da ich nichts falsch gemacht habe. Das mit den Gebühren ist mir egal, Hauptsache ich werde meine sachen los 🙂

[vigo505]

@Anonymous - alias - @kuro2707

Falschen Account erwischt?

Wenn man seine Sachen nur "loswerden" will,
sollte man sie besser verschenken
und nicht auf dieser Plattform anbieten und derbe draufzahlen...

Aber das ist nur meine persönliche Ansicht.

[vigo505]

@kuro2707 

Hallo - ich fürchte, das Ganze war ein kompletter Griff ins Klo.

Hast du den Käufer mal gefragt, ob die angegebene Adresse wirklich so schlecht zu finden ist?

Eigentlich nicht deine Schuld, wenn er erst so spät bzw. so kurz vor der Abreise

einen Online-Kauf mt Hermesversand tätigt.

Hat er etwa auch noch mit PayPal bezahlt?

Was bleibt da eigentlich noch für DICH übrig, wenn du das Teil KOSTENLOS mit Hermes versendest

und insgesamt nur 4 Euro verlangst???

Wäre billiger gewesen, es zu verschenken oder in die Tonne zu kloppen :-((...

[kuro2707]

Hermes kostet ja nur 3,50 Versand. Laut dem Käufer ist die Adresse einfach zu finden. Und in die Tonne kommt das kleine Gabumon garantiert nicht <__<

[vigo505]

Hallo - "nur" 3,50€ Versand?

Und du hast INSGESAMT stolze 4,00€ bekommen,
für die du auch noch Provision bezahlen musst.

Was hast du eigentlich in Mathe gehabt??

*kopfschüttel

Btw - wenn die Adresse richtig war und einfach zu finden ist,
musst du dich bei Hermes beschweren... eBay hat da nix mit zu tun.

[fori.0815]

Du solltest Dich bei den Versandpreisen mal auf den neuesten Stand bringen.
https://www.myhermes.de/preise/paeckchen-paket/

Das Hermes-Päckchen kostet bereits 4,30 € bei Online-Frankierung. Im Shop zahlst Du 4,50 €.

Da hast du also bereits draufgezahlt, ohne dass überhaupt die Gebühren abgezogen sind.

Deien Gebühren:
Ebay: 0,40 €
Paypal: 0,45 €
macht dann 0,85 € Gebühren.

Somit hast Du an dem Verkauf des Plüschis "verdient":
4,- € (Kaufpreis inclusive Versand)
- 4,30 € (Porto)
- 0,85 € (Gebühren)
Erlös: - (minus!) 1,15 €.

Du solltest Dein Geschäftsmodell echt überdenken.

Stell das Plüschi vor die Tür. Da findet sich bestimmt jemand, der es wenigstens kostenlos mitnimmt und Du nicht noch dafür zahlen musst.

Was nun das Dilemma mit dem Paket angeht, so wird Hermes noch 2 Mal versuchen zuzustellen und dann wird das Tierchen die Rückreise zu Dir antreten.

Dann kannst du dem Käufer auch noch die 4,- € zurückzahlen, weil der sich das Geld über Paypal zurückholen wird...