Bitte um Hilfe,
ich wollte den Versandschein für Hermes ausdrucken über den PC von meinem Mann, weil dieser am Drucker angeschlossen ist. Er leitete mich bis "Ihre Versandvorbereitung war erfolgreich" das war alles. Der Versandschein wurde nicht geöffnet, beim Käufer wurde aber schon als verschickt markiert und die Sendungsummer eingeführt die ich auch nicht mehr entfernen kann. Dann habe ich es über meinen versucht. Da komme ich gar nicht mehr hin. Über den Posteingang kam ich dann erneut rein zur Sendungsvorbereitung. Das gleiche Problem. An beiden PCs wird jedoch auch mitgeteilt das ich etwas runterladen soll, weil etwas blockt.
1. Wie kann ich die Sendungsnummer wieder entfernen?
2. Wie bekomme ich den Sendungschein?
