08-12-2013 22:43
Ich habe einen Bose Soundlink Lautsprecher für ca. 220 Euro verkauft und der Käufer wollte ihn zugeschickt bekommen. Er hat mit paypal bezahlt und ich habe ihn nachweislich durch Sendungsnummer sofort zugeschickt. Nun ist das Paket wohl bei DHL verloren gegangen und der Käufer hat einen Käuferschutzfall gemeldet und paypal hat mein Konto mit dem Betrag belastet. Kann mir einer sagen was ich machen kann um den Betrag wieder gut geschrieben zu bekommen? Der Käufer wollte doch den Artikel geschickt bekommen und trägt das Risiko. Bei DHL mahlen die Mühlen sehr langsam und ein Nachforschungsantrag ist längst eingereicht.