Hallo Community,
vor einigen Tagen habe ich hier auf ebay einige Artikel verkauft. Einen Artikel wollte ich mittels Briefversand verschicken, was ich auch getan habe. Bloß habe ich als Versandmethode Paketversand angegeben bzw. einen versicherten Versand. Dies war aber keine Absicht, ein Fehler meinerseits...
Der Artikel sollte schon da sein, bloß der Käufer behauptet nichts bekommen zu haben.
Kann ich was tun?
Verliere ich aufgrund meines Fehler das Recht einen Beweis für den Versand darzulegen, weil der Artikel eigentlich versichert sein musste?
Mit Beweis meine ich einen Zeugen, Überwachungskamerer der Post (wenn man dran kommt), oder den Einlieferungsbeleg (hab mehrere Artikel auf dem Beleg und andere Kunden haben ihren Artikel erhalten).
Bitte um Rat
Mfg
