Käufer hat Artikel bezahlt, ich habe ihn verschickt als Päckchen (DHL). Nun ist das Paket nicht bei ihm angekommen.

[zeitung38114]

Der Käufer hat den Artikel bezahlt, ich habe ihn als Päckchen (DHL) versendet. Nun ist dieses bei ihm nicht eingetroffen.

Jetzt will er den Kaufpreis und das Porto von mir erstattet bekommen.

Bin ich dazu verpflichtet?

[kogo2004]

nordpol007 - 

wie kommst Du denn auf diesen Trichter?

"und ihm eventuelle Teil-Rückerstattung anbieten".

wofür und vor allen Dingen: warum?

komplett falsch - der Käufer hätte sich mit zeitung38114 über einen sendungsverfolgten Versand (DHL/Hermes/etc.) verständigen können.....

abgesehen davon sieht so ein "Angebot" -

wie teddy treffend formuliert hat-

wie ein Teilgeständnis aus.....

nix Teil-Erstattung!

[rudolf-teddy]

Ausser er hat Hermes gewählt und bezahlt .