Käufer hat den Artikel bei der Post nicht abgeholt und Päckchen kam wieder zurück,Was nun?

[messaliena]

Hallo,

habe gerade ein Problem mit einem Käufer.

Die Zahlung war nach Ende der Auktionerst nach 3 Wochen erfolgt,Komunikation hat dazwischen auch gedauert.Nach Zahlungseingang habe ich den Artikel verschickt,nun ist er aber wieder zurück gekommen,da er von der Post nicht abgeholt wurde.

In der Lieferadresse stand zusätzlich,das der Artikel gegebenenfalls in zwei verschiedenen Läden abgegeben werden kann.

Das habe ich aber beim ausfüllen des Päckchenscheins nicht mit angegeben.Der Artikel wurde ja unversichert verschickt und ich wollte sicher gehen das der Käufer auch der Empfänger ist und ihn bekommt.

Habe ich da aber etwas falsch gemacht?

Nun liegt der Artikel hier,den Käufer habe ich darüber informiert.Wer muß bei erneuten Versand das Porto zahlen?

Was ist wenn der Käufer sich jetzt wieder ewig nicht meldet?

Hoffe mir kann hier jemand Auskunft geben...Danke schon mal!

MfG.