Kann keine Rechnung schicken - Kaufabwicklung abgeschlossen

[travelfox]

Keine Ahnung wie das immer wieder passieren kann. Ab und an leuchtet das Symbol mit dem Taschenrechner nach einem Verkauf auf. Dies bedeutet ja "Kaufabwicklung abgeschlossen". Wenn ich dem Käufer nun die Rechnung schicken will fuinktioniert dies nicht. Mir wird angezeigt das der Käufer bereits gezahlt hat. Was nicht stimmt! Wie kann ich das deaktivieren bzw. was soll das überhaupt. 

Vielen Dank! 

[frankenmavia · Accepted solution]

Kaufabwicklung abgeschlossen bedeutet, dass der Käufer deine Kontodaten abgerufen hat.

Dann ist für das "System" die Bezahlung quasi unterwegs, aber noch nicht auf deinem Konto angekommen.

Du könntest unter "Weitere Aktionen" anklicken "Kontakt mit dem Käufer aufnehmen" und so deine Zahlungsanweisung schicken