Kunde hat den Kauf und die Versandgebühren bestätigt, holt aber jetzt ab

[foxi_6]

wie kann ich nachträglich die Versandkosten in Abholung ändern?

[wuschel.0 · Accepted solution]

Hallo

Überarbeitete Zahlungsinformationen

Sie können dem Käufer überarbeitete Zahlungsinformationen zusenden. Diese enthalten eventuell Artikel, die vom Käufer vorher über die Kaufabwicklung bearbeitet wurden, für die aber noch keine Zahlungen eingegangen sind. Wenn Sie überarbeitete Zahlungsinformationen versenden, muss der Käufer die Kaufabwicklung nochmals durchlaufen, um die Transaktion abzuschließen.

So senden Sie überarbeitete Zahlungsinformationen:

1. Loggen Sie sich in Mein eBay ein.

2. Gehen Sie in die Ansicht „Verkauft".

3. Wählen Sie Zahlungsinformationen senden im Drop-down-Menü.

4. Wählen Sie die Artikel aus, für die Sie überarbeitete Zahlungsinformationen senden möchten.

5. Geben Sie Details an, wie Verpackung und Versand, Versicherung und verfügbare Zahlungsmethoden.

6. Klicken Sie auf Zahlungsinformationen senden.