Muß ich jetzt das Geld für den Artikel und die Porto-Kosten an den Käufer zurück bezahlen?

[kinglouy99]

Ware nicht beim Käufer angekommen!

Bin ich als privater  Verkäufer  dazu verpflichtet,  dem Käufer das Geld für den Artikel und die Porto-Kosten zurück zu bezahlen?

Wer trägt nun das Versand-Risiko? Meine Mängelquote rutsch sowieso runter!