Nachentgeld für Versandkosten

[gretelpower]

Hallo, ich habe heute ein Päckchen bekommen für das ich 4,60€ Nachentgeld entrichten sollte. Der Versand wurde aber als "KOSTENLOS" beschrieben. Wie geht ihr mit so etwas um?

[meinehexe11]

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@gretelpower schrieb:

Hallo, ich habe heute ein Päckchen bekommen für das ich 4,60€ Nachentgeld entrichten sollte. Der Versand wurde aber als "KOSTENLOS" beschrieben. Wie geht ihr mit so etwas um?

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Hallo @gretelpower

Du solltest als erstes den Verkäufer kontaktieren. Vllt. ist ja einfach nur die Briefmarke abgefallen und es handelt sich hier nur um ein Versehen.

[tcetin]

Ich würde auch erstmal von einem Versehen ausgehen, der Versender hat das gewicht unterschätzt oder so. Entweder Du hast es angenommen, dann wird der Verkäufer Dir die 4,60 hoffentlich erstatten, oder du hast es nicht angenommen, dann geht es zurück und der Verkäufer verschicke es hoffentlich nochmal...