Negative Bewertung nach Zahlungseingang

[detechta]

Hallo,

folgender Fall:

Ein Käufer überweist fristgerecht eine Zahlung (ca. 40 Euro) an einen privaten Verkäufer. Montags macht er die Kaufabwicklung, Dienstags ist das Geld beim Vk eingegangen. Bereits Montagabend bittet der Käufer plötzlich um eine Stornierung und will das Geld zurück, Grund: er möchte keinesfalls von dem Paketdienst beliefert werrden, den der Vk benutzen will (laut Beschreibung). Obwohl der Verkäufer dazu nicht verpflichtet ist, eröffnet darauf sofort der Verkäufer den Fall: "Transaktion abbrechen". Nun weigert sich aber der Käufer dem Transaktionsabbruch zuzustimmen, er will erst sein Geld zurück. Daraufhin teilt der Vk dem Käufer mit, das er sich in diesem Fall an den Kaufvertrag halten wird und die Ware versenden wird. Aufgrund dieser Nachricht bewertet der Käufer am erwähnten Dienstag (also am Tag des Zahlungseingangs) den Vk negativ, auch alle detaillierten Bewertungen wie Versand, etc. bewertet er ganz schlecht. In der Bewertung wirft er dem Vk vor, das Geld behalten zu wollen.

Was meint Ihr dazu ?