Päckchen 2 x versendet, 2x kam es zurück, Käufer sagt, die Adresse ist richtig, DHL sagt dieser Empf

[wscho66]

Hallo, wer kann mir raten ?

Ich habe an einen Käufer ein Päckchen geschickt, es kam zurück, mit dem Vermerk nicht zustellbar, Empfänger unbekannt.

Habe den Käufer angeschrieben. Der hat gesagt , er könne das nicht verstehen. Sämtliche andere Post würde doch auch geliefert.

Küfer hat dann nochmal Porto zum erneuten zusenden überwiesen. Ich habe dann, weil es echt sicherer ist, als Paket versendet. Aber auch das kam zurück. Der Käufer beteuerte, die Adresse würde stimmen. Was kann ich tun ?

Vielen Dank für Eure Hilfe